Primero deben ingresar a www.tudominio.com/cpanel, les aparecerá la siguiente pantalla
Ahí deben colocar el usuario y la clave enviada al momento de contratar el servicio, en el caso de no recordar, solicitar por mail a contactos@tupropiamarca.com con el asunto “CLAVE CPANEL”
Una vez que ingresan a cpanel encontrarán distintas pestañas, primero deben ir al apartado “Archivos/Files” e ingresar a “Administrador de Archivos”
En esta sección aparecerán todas las distintas carpetas que pertenecen a la web, deben acceder a public_html, dentro de public estarán todos los archivos que componen el sitio, deben seleccionar todos y con click derecho tocan en “compress”
Lo que esto hará es comprimir todos los archivos en uno nuevo .zip, sobre este nuevo archivo clickean con botón derecho y le dan a “download/descargar”.
Por último, una vez descargado el archivo vuelven a clickear y lo eliminan, tanto de public como de papelera.
¡Si tu web está creada en HTML5 tu back up ya está listo! ¡Felicitaciones! Lo lograste.