Políticas de Uso - Diseño Web

Política de Excalibur Producciones aplicable a nuestro servicio de planes web.

En adelante se hará referencia a la persona que contrata los servicios de Planes Web como "El Abonado".

1. Contenidos
a) El abonado se compromete a brindar toda la información necesaria para el diseño del sitio web.
Si a los 180 días de la fecha de la orden de servio, el abonado, no envía la información y/o material necesario para el diseño del sitio web, se considera incumplimiento por parte del abonado, por lo tanto Excalibur Producciones procedera a dar de baja el servicio.

b) Los servicios contratados con Excalibur Producciones deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con Excalibur Producciones que violen cualquier Ley local, nacional o internacional. Cualquier uso del sistema para fines ilícitos Excalibur Producciones podrá suspender los servicios contratados sin previo aviso Excalibur Producciones no se responsabiliza por los contenidos vertidos dentro de los sitios web, siendo los mismo provistos por el Abonado.

2. SPAM y envío de publicidad no solicitada
El abonado se obliga a no transmitir publicidad no solicitada a través de o las cuenta/s de emails proporcionadas por el servicio de hosting contratado con Excalibur Producciones. Dando de baja automáticamente el servicio de llegar a detectar el envío de correo masivo utilizando nuestro smtp.


3. Renovación del contrato
El contrato de planes web se renueva automáticamente. Los planes web tienen un contrato mínimo de 6 meses, pasado dicho periodo el servicio se renueva automáticamente mes a mes.

4. Baja del servicio
a) La baja del servicio por parte del abonado puede realizarla en cualquier momento. En el caso de haber realizado pagos adelantados, Excalibur Producciones no reintegra el dinero.

b) Sobre el Diseño y/o programación del sitio web: El abonado tiene derecho a solicitar el diseño, el cual fue abonado previamente cuando se contrató el servicio, y así desligarse de nuestro servicios siempre y cuando el mismo supere un periodo contratado mínimo de 12 meses.

c) Sobre el Registro de Dominio Nacional o Internacional: Con respecto al registro de dominio nacional o internacional, el mismo es propiedad del abonado transfiriendose al servidor que el abonado nos indique. Una vez realizada la delegación del dominio, Excalibur Producciones se desliga totalmente del mismo.

5. Confidencialidad
Excalibur Producciones mantendrá la confidencialidad y la seguridad de la información facilitada por el abonado para el cobro y uso del servicio, tal como se describe en la Ley de Protección de Datos.


6. Demoras en las transferencias de dominio
Excalibur Producciones no se hace responsable por demoras en registros de dominios y transferencias de DNS causadas por terceros o por el usuario que adquiere nuestros servicios.

7. Soporte Técnico Administrativo
Excalibur Producciones brinda de forma gratuita soporte técnico administrativo mediante sistema de email para solucionar fallos en los servicios prestados, y sistemas de cobro, siendo esta una obligación de nuestra parte. Nuestro soporte se encuentra disponible las 24hs mediante sistema de email.


8. Comportamiento del usuario
Además de mantener una conducta apropiada en lo que respecta al uso de los servicios, el usuario se compromete a mantener un trato verbal correcto con nuestro personal tecnico-adminsitrativo, cualquier actitud hostil será investigada y puede determinar la cancelación inmediata de los servicios prestados.

9. Servicio de actualizaciones en la información
Las modificaciones del contenido del sitio web son correspondiente a la información y no al diseño en general del sitio, los planes expresan modificaciones 1 sola ves al mes. Las mismas las enviara el usuario por medio de email o por algún método a convenir.


10. Pagos y vencimientos
Usted dispondrá de 10 días para realizar el pago luego de la fecha de renovación de su plan o planes, ante el incumplimiento de pago a los 10 días corridos de la renovación, se suspenderá su sitio temporariamente.
Ante la falta de pago a 15 días corridos posteriores a la fecha de pago, corresponde la suspensión definitiva de su sitio.

Las condiciones y normas aquí enunciadas podrán ser modificadas por parte de Excalibur Producciones, notificándolo por los medios que considere necesarios, incluido Internet.

Si tiene alguna duda o consulta que no este listada aquí, contactese con nosotros mediante el formulario de consultas y/o sugerencias.contactos@tupropiamarca.com

Políticas de Uso - Hosting

Política de Excalibur Producciones aplicable a nuestro servicio de WebHosting.
En adelante se hará referencia a la persona que contrata los servicios de Webhosting como "El Abonado y/o Usuario". El uso de los servicios de Webhosting presupone la aceptación de las siguientes condiciones.

1. Contenidos
Los servicios contratados con Excalibur Producciones deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con Excalibur Producciones que violen cualquier Ley local, nacional o internacional.

Mientras utilice los servicios contratados con Excalibur Producciones, el abonado no podrá:
· Divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, racista, ofensiva, o cualquier otro tipo de información susceptible de objeción, ya sea a través de fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a páginas externas, así como publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus o cualquier otro componente dañino, software u otro material pirateado, infringir derechos de propiedad intelectual, publicar o facilitar material o recursos sobre hacking, cracking, contenido adulto de cualquier tipo, o cualquier otra información que Excalibur Producciones considere susceptible, aún potencialmente, de afectar el normal funcionamiento, la seguridad y/o integridad de cualquier sistema.
. Cualquier uso del sistema para fines ilícitos Excalibur Producciones podrá suspender los servicios contratados sin previo aviso.

2. Denegación o discontinuidad del producto
Excalibur Producciones se reserva el derecho a denegar o interrumpir los servicios contratados por el abonado con o sin notificación previa si el abonado incurre en cualquier conducta o actividad que Excalibur Producciones considere abuso o violación de alguno de los términos, normas y condiciones aquí expuestas, con o sin previo aviso y no responsabilizándose de las consecuencias que pudieran resultar por este motivo.


3. Spam y envío de publicidad no solicitada
Junto al crecimiento de Internet el abuso del email también crece. La gente se molesta mucho ante el SPAM y envía quejas a los provedores. El abonado se obliga a no transmitir publicidad no solicitada a través del email utilizando el servidor de Excalibur Producciones.

4. Programas y scripts
Para el caso de las cuentas de hosting que dispongan de permisos de ejecucion, el abonado puede instalar y ejecutar los scripts que considere oportunos. No obstante, Excalibur Producciones se reserva el derecho de desactivar cualquier script o software instalado por el abonado que afecte al normal funcionamiento de los servidores y perjudique a otros clientes que hospedan sitios en los mismos. La instalación y puesta en marcha de scripts corre por cuenta exclusiva del abonado.

5. Recursos
En el caso de consumir más recursos de lo normal, Excalibur Producciones se comunicará con el abonado a fin de encontrar una solución al respecto. Se incluye como recursos todos los servicios denominados en Excalibur Producciones como SIN LIMITES.


6. Distribución de archivos
Los Sitios Web cuyo propósito es la distribución de archivos (ej. galerías de fotos, MP3, librerías de programas para bajar, etc.) serán considerados caso por caso. Un sitio se podrá considerar así, cuando más del 20% de su contenido, este dedicado a archivos para distribución

7. Tráfico consumido (Transferencia ilimitada)
Todos los planes de hosting incluyen una cantidad determinada de tráfico mensual configurada con fines exclusivos de control por nuestra parte. Si usted supera dicha cantidad el servicio no sera interrumpido. Solo se suspenderán sitios que consideremos que hagan abuso de los recursos del sistema.


8. Renovación de contrato
El contrato de hosting se renueva automáticamente según el periodo contratado. La suspensión de la cuenta por parte del abonado deberá indicarse por escrito al menos 30 días antes de fecha de finalización del periodo contratado.

9. Confidencialidad
Excalibur Producciones mantendrá la confidencialidad y la seguridad de la información facilitada por el abonado para el cobro y uso del servicio, tal como se describe en la Ley de Protección de Datos.


10. Pérdida de datos
Excalibur Producciones no se hace responsable por al perdida de datos en el servidor causada por usuarios, fallos en nuestro sistema o actualizaciones en nuestros servidores. Es responsabilidad del usuario el mantener una copia de seguridad (backup) del sitio. Así también es responsabilidad del usuario mantener bajo resguardo los mails del sistema webmail. Excalibur Producciones dispone de backups de emergencia con los cuales se realizara una restauración de un servidor ante un desastre total, esta información podría no estar actualizada al día anterior a la perdida de datos, mantenga una copia actualizada de su contenido web, e-mail y bases de datos.

11. Demoras en las transferencias de dominios
Excalibur Producciones no se hace responsable por demoras en registros de dominios y transferencias de DNS causadas por terceros o por el usuario que adquiere nuestros servicios.

12. Soporte técnico administrativo
Todos los planes de hosting incluyen una cantidad determinada de tráfico mensual configurada con fines exclusivos de control por nuestra parte. Si usted supera dicha cantidad el servicio no sera interrumpido. Solo se suspenderán sitios que consideremos que hagan abuso de los recursos del sistema.


13. Pagos y vencimientos
Usted dispondrá de 10 días para realizar el pago luego de la fecha de renovación de su plan o planes, ante el incumplimiento de pago a los 15 días corridos de la renovación, su sitio sera suspendido.

14. Comportamiento del usuario
Además de mantener una conducta apropiada en lo que respecta al uso de los servicios, el usuario se compromete a mantener un trato verbal correcto con nuestro personal tecnico-adminsitrativo, cualquier actitud hostil sera investigada y puede determinar la cancelación inmediata de los servicios prestados.


15. Modificaciones
Excalibur Producciones se reserva el derecho a introducir modificaciones en las características y precios de los planes y/o servicios ofertados. Toda notificación que afecte a las características técnicas de los servicios ofertados tendrá lugar directamente a través de nuestras páginas web en Internet.

Las condiciones y normas aquí enunciadas podrán ser modificadas por parte de Excalibur Producciones, notificándolo por los medios que considere necesarios, incluido Internet.

Si tiene alguna duda o consulta que no este listada aquí, contactese con nosotros mediante el formulario de consultas y/o sugerencias.contactos@tupropiamarca.com